Voicy文字起こし 行動目標が大切!! #438

事故映像を見続けた結果

さて、今日から新しい1週間が始まりましたが
皆様どんな朝をお迎えでしょうか。

僕はこの時間(6時半)は空港にいますね。
空港に行って、飛行機に乗るのを
待っている時間だと思います。

今週は関東の方にいる時間が多いのかな?
今日から東京に入って
で、その後は福井の方に行きますね。

で、そこから福岡に行くっていう
結構タイトなスケジュールで動くことが多くて
予定も今見たら
めちゃくちゃびっしり入ってますね(笑)
今週は何回セミナーがあるんだ!?
すごいですよ。これ。
多分15本ぐらい入ってますね(笑)

でもここが12月の最後のピークですかね?
まあそんな1週間を迎えます!

それでですね。
今日のトークテーマは
『積み上げてきたもの』っていうことで
僕が積み上げてきたものというと
1番は、今の仕事からするとやっぱり
「事故映像を見続けたこと」
じゃないですかね。
ほぼ毎日!新しい事故映像を見てきました。
そんな気がします、はい。

今うちの会社のサーバーには
3万件近くの事故があるんで
それもそれぞれ、もちろん見てますし
あと、サーバーに残っていない映像でも
お客さんのところで見たりとかもあるので
それ以上見てるんじゃないかなって思いますね。
で、これだけ事故の映像を見ると
正直言うと、事故のパターンとかを
覚えてしまってるので
事故になる直前の映像を見ただけで
どんな事故が起きそうか
あと、どのポイントで事故が起きるか
なんていうことが
ほぼ想像つくんですよね!

だから当たり前ですけど
対策もよくわかるので
事故の映像を見ただけで
どういうミスをしてるのかっていうのは
これだけ積み重ねると、わかるんですよね。
さすがに。僕みたいにどんな馬鹿でも(笑)

だから事故のパターンを覚えてるっていうのが
僕の中では1番の強みかな?

結構お客様のところから
動画をいただくことがあるんですよ。
動画が届いたら
その動画に僕が解説をして
編集してお返しして
それを教材にしてもらうという
そんなサービスもやってるんですけど
僕にとったらめちゃめちゃ訓練されてて
事故原因が、どんな原因かっていうの
めちゃくちゃ考えるし
しかも本人と話できないじゃないですか。
皆さんは結構、事故を起こした本人の方に
色々事情聞けるんですけど
僕は妄想の世界であるので
こうじゃないかな?と思ったり
あと報告書を見ながら
こういう原因だろうなとか
色々なことを考えながら
その教材を作るのを
結構楽しくやらせてもらってますね。
なんかこれって
最近事故トレの話をすること多いんですけど
事故撲滅トレーナー養成講座」でも
受講者の方にやってもらってるんですよ。
僕らが持ってる事故映像を見て
その事故映像から
対策とかセミナーをどうするか
みたいなことを考えてもらう
ワークを結構後半はやるんですよね。

そのワークでやったことを
今度会社に持ち帰ってもらって
動画も全部お渡しするので
会社で研修をしてきてもらうっていう
まあそんな講座なんですけど
今、僕自身が事故トレをされてる感じですね(笑)
お客さんの事故映像を見て(笑)

だからすごく学びが多い!
仕事をさせてもらってるなっていう気がしますね。

そうそう!
この間そういえば。
今「プレジデント」が手元にあるんですけど
話上手入門っていう
特集だったんですよ。
で、つい買ってしまって
まだちゃんと読んでないんですけど
言いたいことがどんどん言える
「言い返す勇気」とか
あと「もう苦手な相手も怖くない」とか
なんかそんなことが書いてあり
1に結論
2に根拠とか
そんなことも書いてあって
結構僕の中で
キラーワードになってるのがあったんで
こういう基本的なこと書いてるんですけど
これ今ちらっと見ただけなんですけど
すごく基本的なことに立ち返って
自分で勉強するっていうのが
新しい発見がすごく多いですよね。

まあ僕の場合は
こういう本を読むのは
受講生の方にお伝えする語彙力がないから
こういう言い方したらいいのかとか
こういう伝え方したら伝わるんだなとか
っていう勉強に使うんですけどね。

「年間400回のセミナー」を
2012年からやってますからね。
1年間で400回ってことは
「11年間で約5000回」近くやってるんですよ。
でね?
セミナー講師としても
これだけ積み重ねると
いろんなことがあって
いろんな対応もできるようになるんですけど
それでも初心に帰って見てみるっていうのは
すごく楽しいし
勉強になるっていうのもあるし
また新しい発見があるんで
このプレジデントはちょっと読まなあかんなと思って
カバンにずっと入れたままで
今日の飛行機で読もうかなと思ってますね(笑)

結果目標より行動目標を!!

それでですね。
今日は「積み重ね」っていうことで
ちょっと話をしていきたいなと思うんですけど
Twitter(X)の動画の話じゃなくて
まず交通安全の積み重ねの成果が出るのかなって思いますね。

https://twitter.com/kazumi_decreate 

まあ例えば、管理者の方だったら
点呼をいかに毎日コツコツとやっていくか
やり抜くかってことかなって思うし
あとドライバーの方もそうだと思うんですよね。
例えば一時停止とか
しっかり止まるっていうことをやり続けることによって
無事故が達成するわけじゃないですか。
で、そういう無事故のドライバーになるわけじゃないですか。
だから、安全運転を積み重ねることっていうのが
当然ですけど、事防防止になるんですけど
先週の金曜日かな?
うちのお客様に
違うお客様が見学に行きたいっていうか
話を聞きたいっていうことで
僕がアテンドさせてもらって
一緒に同席したんですけど
皆さんの会社はどうかな?
交通事故防止の年間の目標とか決めますか?

よく「何件以下」とか
結果の目標を決める会社が多いんですけど
僕は、お客さんのところで
結果目標よりも、行動目標を決めてくれ
ってよく言うんですよ。

結果目標って
結構意識しづらいですよね。
例えば、年間の事故を0件にしましょう!
そのために何をやる?っていうのが欠けちゃうんですよね。
だから、0件を目指すために
例えば、「車間距離は 何mあけましょう」
とかだったらわかるんだけど
0件を目標って言われたからって
一体今日何したらいいの?とか
目の前の1日1日どんな運転をしないといけないか
っていうそんなイメージができないでしょ?
だから僕は
結果目標なんて絶対意味ないとは思ってて
実は「行動目標」を掲げてほしいんですよね。
だから、うちの1番古いお客様なんかは
毎年春に合宿をするんです。
泊まり込みで。
その1年間の行動目標を決めるんですよ。
たったそれだけのために合宿をするんですよね。

やっぱり行動目標を立てないとダメだなって思いますね。
だから、そういう意味では
僕も行動目標を結構立てることが多いですよね。
例えば、「売り上げをいくらあげる」とか
「売り上げをどう目指す?」
とかっていうのは
まあ僕らも会社だから
メンバーと、よくそんな話をするんですけど
じゃあ、そのために何をする?っていうのは
やっぱり僕は気になるんで
よくそういう話をうちのメンバーとするんです。
ですので、皆さんの会社でも
その行動目標の積み重ねが
結果「事故ゼロ」になっていくと思うんですよね。

で、その行動目標を立てる時に
ちょっとアドバイスをすると
当然ですけど、僕のコンテンツは
具体化する」っていうことが
コンテンツなんで
例えば、「安全運転しましょう」って
なんやねんそれ。ってことですよね(笑)

うちの安全運転は
今年はこれっていう風にしてほしいので
具体的な対策を打つっていうことと
あとスローガン的に
ちょっと覚えやすいシンプルな対策をしてくださいね。

今年の行動目標は
1 ○○
2 ○○
3 ○○
とか10個ぐらい書く人がいるんですけど
10個とか覚えられへんしって思うんすよね。
だから僕は1個!
シンプルに1個がいいと思います。
で、それを1年間やり続けると
って皆さん思うかもしれないですけど
これが1番の早道ですね。

1か月ごとに行動目標を変えた会社も
何社か見てきましたけど
結局定着しない。
でもさすがに1年やると定着するんですよ。

だから一瞬、「1年に1個かー」
って皆さん思われるかもしれないですけど
例えばですよ?
「一時停止をしっかりします」っていう
行動目標を立てるとするじゃないですか。
例えば、「一時停止を3秒します」
とかっていう行動目標を立てるとして
で、1年間やり続けたら
既存のドライバーさんは絶対やるんですよね。

なんだけど、
新しいドライバーさんってどうかっていうと
先輩が全部それやってると
やっぱり企業文化が作れちゃってるんで
新しいドライバーさんもやるわけですよ、教えなくても。

だから、行動目標を1つに絞って
1年間やって習慣化すると
それが企業文化になっちゃうんですね。

企業文化になると強いですよ!

この会社に入ったら
「一時停止は3秒やれよ」みたいなのことを
言わなくてもみんながやってますから
郷に入れば、郷に従えじゃないですけど、
みんながやってるところで
1人だけやらない人って、あまりいないんですよね。
だから、そんな「企業文化を作る」
その積み重ねが
日々の運転とか
あと日々の点呼じゃないかな?
なんて僕は思ってしまいますね。
ですから、ぜひ運行管理者の方は
シンプルに具体的な
行動目標を会社で立ててみてはいかがですかね!

そうそう!
うちの顧問契約の枠がめちゃくちゃ少なくなってきて
僕らのスタッフは数が知れてるんで
そんなに対応できなくなってきてるんですよ。
まあ、だからもしそういったことをお考えであれば
ちょっと早めに抑えてもらった方がいいかと・・
もう今僕は来年の秋までの
スケジュールを埋めていってるんで
そういったことの
やり方がわからなければ
うちの会社にご相談いただければ
いつでもサポートさせていただきますので
よろしくお願いします。

顧問契約・パッケージ
https://www.de-create.com/advisorpackage/

ということで、今週僕は東京、福井、 福岡を
移動していきますし
さっき見た15回のセミナーで
また喉痛めるやん!
って1週間ですけど
まあ全力で
突っ走っていこうかなって思います。
皆さんもぜひ充実した1週間をお過ごしください。

では、今日も皆さんご安全に。

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