20260420 #1022
立場によって目線と役割が変わる
今日はですね、僕は愛知県の方に移動しまして、セミナーは午後からあります。
そんな1日になっているんですけど、
今日、まず皆さんに2点、告知があります。
まず1点目は、先週もちょっとお伝えしてるんですけど、
事故撲滅トレーナー養成講座の予約がスタートしました。
7月スタートですので、早期割引が始まっています。
ぜひ、早期割引のうちに申し込みをしていただきたいと思います。
そしてもう1点。
今年も運輸交通EXPO、こちらで講演させていただきます。
また僕の誕生日のタイミングなんですけど、3日間EXPOにいますので、ぜひ来ていただけたらと思います。
今年はテーマとして、自転車事故も取り上げようと思っていますし、すでに告知もされていますので、
ぜひ、これも早めに予約していただけたらと思います。
結構すぐ埋まってしまいます。
去年も埋まってしまったので、
ぜひ早めのご予約をお願いします。
5月、ビックサイトでお待ちしております。
ということで、今日のトークテーマですけど、
「チームで成果を出すには」ということです。
僕は、チームで成果を出すために必要なことは
2つあると思っています。
まず1つ目は、
「誰がやるかはどうでもいい」ということです。
チームで成果を出すのに、誰の手柄かっていうのは、正直いらないですよね。
よく、自分がやることにこだわったり、成果よりも役割に固執してしまう人もいるんですけど、
そこは正直どうでもいいと思っています。
自分にはできないなと思ったり、自分より他の人の方がうまくできると思ったら、その人に任せた方がいいです。
結果にこだわるのであれば、
誰がやったかにこだわる必要は全くないです。
これがまず1つのポイントだと思います。
そして2つ目は、
「目標をシンプルにすること」です。
僕らの会社は「事故をなくすこと」が目標なので、
そこをシンプルに伝え続けること、そしてブレさせないことが大事だと思っています。
ここでちょっと考えないといけないのが、運行管理者の目的です。
これは安全運行ですよね。
ただ、経営者の方は安全運行だけが目的ではありません。
もちろん安全運行は大前提で、会社としての基盤ではあるんですけど、
それに加えて、利益を出すこと、会社を存続させることも求められます。
そうなると、現場では判断が難しい場面も出てきます。
僕自身は、安全運行を前提に考えるので、そこを天秤にかける感覚はあまりないんですけど、
実際の現場では、安全と利益の間で悩む場面もあると思います。
そういう中で、経営者と運行管理者の意見が食い違うことは、普通に起こります。
僕も過去にタクシー会社にいた時、そういう場面はありました。
経営側の判断と、現場としての判断がぶつかることもありましたし、
実際に衝突することもありました。
印象に残っているのが、
神戸からディズニーに向かうバスの案件です。
当時はワンマンでも運行できたんですけど、
600kmを夜間にワンマンで走らせるのは、
僕の中では絶対に無理だと思っていました。
ただ、ツーマンにすると利益が出ない条件だったんです。
営業はすでに契約を取ってきていたので、断ることもできない。
結果として、僕はツーマン運行を選びました。
当然、経営陣からはかなり言われました。
でも、その時に思ったのは、経営側が間違っているとは全く思わなかったということです。
立場が違えば、そういう判断になるのも当然だと思いました。
最終的にその案件自体は赤字でしたが、
他の仕事で利益を確保していました。
こういうふうに、立場によって考え方や判断はズレてきます。
これはどっちが正しいとかではなく、自然なことです。
さらに運転者の立場になると、また違ってきます。
運転者は、まず安全運行が絶対です。
ここはブレてはいけない部分です。
時間に間に合わせることも大事ですが、
間に合わなければ仕方がないという判断も必要です。
それをスピードで取り戻そうとするから、事故につながります。
ここは絶対に間違えてはいけないところです。
だからこそ、立場によって考え方が変わるということを理解しておくことが大切だと思います。
僕も運行管理者の頃は、経営者の判断がブレているように見えたことがありました。
でもそれはブレているのではなく、状況に応じて判断を変えていただけなんですよね。
当時の僕は、点で物事を見ていて、
面で捉えられていなかったんだと思います。
経営側になると、いろんな視点から判断しないといけない場面が増えます。
僕自身も、判断の難しさを感じることはあります。
だからこそ、立場によって見え方が変わるというのは、
ぜひ理解しておいていただきたいです。
改めてになりますが、事故撲滅トレーナー養成講座、7月からスタートします。
すでに申し込みも来ていますので、
ぜひご興味ある方は参加してみてください。
そしてEXPOも、普段なかなか会えない方と直接会える機会です。
今回は会場にもいられると思うので、ぜひ来ていただけたら嬉しいです。
では、今日も皆さんご安全に。
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