Voicy文字起こし交通事故防止は環境作りが重要 #997

最高の環境で

今日から僕は東北の方に移動します。
今日は仙台、明日は福島に移動してセミナーがあります。

そして明後日は東京の方に戻ります。
そんな予定になっています。

今日のトークテーマは
「私の引っ越し遍歴」です。

引っ越しと言えば、
今、僕はこの事務所にいるんですけど、
ここが今までで一番気に入っている場所です。

ここは通常、マンションとして使われている場所なんですが、
窓がめちゃくちゃ大きいんですよ。

まず天井が、ものすごく高い。

どういうことかというと、
ここはワンフロアなんですけど、
2階もあって、メゾネットみたいな構造になっています。

しかも天井が、2階のさらに上まで突き抜けているので、
空間としてはものすごく広いんですね。

さらに、壁が全部コンクリート。
床もコンクリート。

本当にデザイナーズマンションという感じなんですが、
しかもここ、土足で全然OKなんです。

だから事務所として使っているんですけど、
ここは本当に、僕にとって一番集中できる場所です。

最近はこの場所に長くいることが少ないので、
ちょっと散らかってきているんですよね。

どこかのタイミングで、きれいにしたいなと思っています。

それとここは伊丹空港の近くなので、
空港まで歩いて行ける距離なんです。

最近、僕は歩くことを意識しているので、
伊丹空港まで歩くことも結構あります。

環境としては、今の仕事には一番合っている場所ですね。

ただ、デメリットが一つあって、
とにかく寒いんです。

今、夜の10時ぐらいなんですけど、
めちゃくちゃ寒いですね。

この寒さはどうにかならないかな…と思っています。

それでも、仕事をする環境としては、
今の僕の仕事には、ここ以上の場所はないんじゃないかなと思っています。

ちなみに撮影場所は、
普段YouTubeで撮影している場所とは逆側を使っています。

そちらは有料コンテンツ用の撮影場所にしているので、
見た感じは、かなり雰囲気を変えています。

でも、この場所で集中して仕事ができているので、
本当にいい環境で仕事をさせてもらっているなと思います。

交通事故防止は環境作りが重要

さて、環境といえば、
交通事故が起きるときって、
いろんな側面で原因があると僕は思っています。

もちろん、運転者のミスというのもあります。

ただ、それだけではなくて
環境が事故を決めてしまうこともあるし、
状況が事故を決めてしまうこともあります。

例えば、状況というのは、
お客様に焦らされてしまうとか、
荷物が遅れているとか・・・

そういう状況の中で、
人は焦ってしまうことがあります。

一方で環境というのは、
例えば車庫の動線が悪いとか、
車両の環境が悪いとか、
そういう物理的な要素ですね。

だから交通事故というのは、
ヒューマンエラーだけではないと僕は思っています。

もちろんヒューマンエラーは、
大きな要因の一つではあります。

ただ一つ言えるのは、

ヒューマンエラーが起きやすい環境や状況を
作ってしまっている可能性があるということです。

だから僕らがやらないといけないのは、

運転者が事故を起こさないような
環境づくりをすること。

そして、事故が起きるような状況を
できるだけ作らないこと。

例えば伝達ミスでドライバーを焦らせてしまう。

新人ドライバーに
お客様の状況や運行状況を
きちんと伝えていない。

そういう小さなズレがあると、
人は焦ります。

そして焦ると、
正常な動作ができなくなります。

だからこそ、そういう部分をきちんと考えていく必要があると思います。

交通事故が起きたとき、
僕はいつもいろんな側面から原因を見ます。

その中で一つ言えるのは、

しっかりとした環境を作ること。
そして状況を作ること。

これは管理者として
絶対にやらないといけないことだと思います。

ポイントは、
「ミス前提の環境を作る」
ということです。

例えば一番わかりやすいのが、輪止めですね。

サイドブレーキを引き忘れるという
ミスを前提にして輪止めをしているわけです。

また、ハンドルを歩道側に切っておく。

もし車が動き出しても
大きな事故にならないようにするためです。

こういう工夫をしておかないと、
事故は防げません。

逆に言うと、
ヒューマンエラーが起きても
事故にならない方法はたくさんあると思っています。

だから皆さんも、交通事故防止が、
ヒューマンエラーに頼りきった対策になっていないか。
ここは一度チェックした方がいいと思います。

例えば「確認の徹底」
これはよく再発防止策で書かれます。

でも、確認を徹底しても事故はなくなりません。

人は必ずミスをするので、
確認を徹底しても事故は起きます。

だからこそ、ミスが起きても事故にならない仕組み。

ここを考えることが、
本当の事故防止だと思います。

もし事故報告書の再発防止が、
「ヒューマンエラーが起きない前提」で作られているのであれば、
そこは一度見直した方がいいと思います。

ぜひその点を意識してもらえたらと思います。

では、今日も皆さんご安全に。

 

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